guardCity

Guia

Cadeia de custódia de vídeo: como exportar imagem que vale como prova

O que uma exportação de gravação precisa ter para servir como prova: hash, autor, horário, prazo de guarda, quem acessou e link de download rastreado.

Por Equipe guardCity. Atualizado em 22 de setembro de 2026. Leitura de 5 minutos.

Uma imagem de câmera vale como prova quando é possível demonstrar que ela não foi alterada desde a captura e quem a manuseou em cada etapa. Na prática, isso exige exportação com hash do arquivo, autor e horário registrados, prazo de guarda definido, trilha de quem acessou e um link de download que identifica quem baixou.

Por que um vídeo copiado do gravador não basta

O cenário comum: a delegacia pede as imagens, alguém da central copia o trecho para um pen drive e entrega. Não há registro de quem copiou, de qual arquivo original, nem prova de que o trecho entregue é idêntico ao gravado. Se a defesa questionar a integridade, a central não tem como responder.

Cadeia de custódia é justamente o conjunto de registros que responde a essa pergunta: de onde a imagem saiu, quem a extraiu, quando, e por quais mãos passou até chegar ao processo. Sem esses registros, o vídeo pode até ser aceito, mas fica vulnerável.

O que cada juízo aceita como suficiente varia, e a procuradoria deve confirmar o rito. O que este guia lista é o mínimo que o sistema precisa gerar para que essa conversa seja possível.

O que a exportação precisa carregar

Exportar não é baixar. A exportação que vale como prova sai do sistema com metadados que a acompanham:

  • Hash do arquivo (uma impressão digital matemática, como SHA-256) calculado no momento da exportação e mostrado a quem exportou. Qualquer alteração posterior muda o hash.
  • Autor identificado: o usuário autenticado que fez o pedido, não um login compartilhado da sala.
  • Horário do pedido, câmera de origem e intervalo exato de gravação exportado.
  • Motivo do pedido, registrado no ato, como um número de boletim ou de procedimento.
  • Marca de tempo visível no vídeo, para que a hora de cada quadro seja legível mesmo fora do sistema.

O original fica onde está

A exportação é uma cópia. A gravação original permanece no sistema, sob a retenção da câmera, até o prazo definido. É ela que permite uma nova exportação idêntica se a primeira for questionada, e é por isso que o hash importa: a cópia e o original devem coincidir.

Prazo de guarda e apagamento

Uma exportação não pode viver para sempre num servidor. O desenho correto tem prazo de guarda padrão por exportação, um teto por empresa, e renovação registrada: quem renovou, quando, e qual era o prazo antes e depois.

Quem pediu a exportação é avisado antes do vencimento, com tempo para renovar. Vencido o prazo, o arquivo é apagado automaticamente, e o registro de que existiu permanece na trilha. Isso atende ao princípio de guardar só pelo tempo necessário e evita o acúmulo de vídeos com dados pessoais que ninguém mais controla.

Quem acessou: o link rastreado

Entregar a exportação por e-mail com o arquivo anexado quebra a cadeia: a partir daquele momento ninguém sabe quantas cópias existem. O caminho é um link de download nominal, enviado ao destinatário, que registra cada acesso com quem baixou, quando e de onde.

O link tem validade, pode ser revogado, e o registro de downloads fica ligado à exportação. Quando a delegacia ou o juízo perguntar quem teve acesso àquela imagem, a resposta é uma lista, não uma lembrança.

Do pedido ao inquérito: fluxo recomendado

  • O pedido chega formalmente (ofício, requisição ou registro na ocorrência) e ganha um número.
  • O operador autorizado localiza o trecho na linha do tempo da câmera e exporta pelo sistema, informando o motivo.
  • O sistema gera o arquivo com hash, autor, horário e marca de tempo, e registra a exportação na trilha.
  • A entrega é feita por link rastreado ao destinatário identificado, nunca por anexo ou pen drive.
  • O número da exportação e o hash são anotados no boletim ou no ofício de resposta.
  • O original permanece sob retenção; a exportação segue o prazo de guarda e é renovada só com justificativa.

Checklist rápido

  • Exportação feita pelo sistema, nunca por cópia direta do gravador.
  • Hash calculado e exibido no ato da exportação.
  • Autor autenticado, horário, câmera, intervalo e motivo registrados.
  • Marca de tempo visível no vídeo exportado.
  • Prazo de guarda por exportação, com teto e renovação registrada.
  • Entrega por link nominal, com validade, revogação e registro de cada download.
  • Original mantido sob a retenção da câmera para reexportação.
  • Número e hash da exportação anotados no documento de resposta.

Perguntas frequentes

O que é o hash e por que ele importa?

Hash é uma sequência calculada a partir do conteúdo do arquivo, como uma impressão digital. Se um único quadro mudar, o hash muda. Ao registrar o hash no momento da exportação, o município consegue provar depois que o arquivo entregue é o mesmo que saiu do sistema.

Posso mandar o vídeo por WhatsApp ou e-mail?

É o que quebra a cadeia de custódia: a partir do envio, não há controle de quantas cópias existem nem de quem as recebeu. O caminho correto é um link de download nominal, com validade e registro de cada acesso, enviado ao destinatário identificado.

Por quanto tempo a exportação fica disponível?

Pelo prazo de guarda definido por exportação, dentro do teto configurado para o órgão, com aviso antes do vencimento e renovação registrada com autor e justificativa. Vencido o prazo, o arquivo é apagado e o registro da exportação permanece na trilha.

E se a gravação original já tiver sido apagada?

A retenção da câmera define até quando o original existe. Por isso o pedido de exportação precisa ser feito dentro desse prazo, e a exportação preserva a cópia com hash mesmo depois de o original sair da retenção. A política de retenção por câmera deve ser definida com a procuradoria, considerando os prazos de guarda que o município precisa cumprir.

Vamos conversar

Traga uma câmera da sua cidade. A gente mostra o resto.

Demonstração com o seu cenário: câmera do município conectada, regra de detecção definida com a sua equipe e o fluxo de despacho da sua guarda.

Agendar demonstração