Produto
DirectLuz: telegestão de iluminação pública
A malha de iluminação da cidade deixa de ser uma lista em planilha e vira um ativo digital: cada poste e cada luminária cadastrados, cada falha detectada, cada ordem de serviço com prazo, responsável e evidência de conclusão.
- Secretaria de serviços urbanos
- Secretaria de obras
- Concessionária de iluminação
- Gestão pública
O que faz
Cadastro de postes e luminárias
Inventário georreferenciado da rede: poste, luminária, potência, tipo e histórico de manutenção, no mapa operacional da cidade.
Detecção de falhas
Sensores de iluminação e dispositivos de campo entram no mesmo pipeline das câmeras. Luminária apagada ou com consumo fora do padrão vira alerta, não reclamação de morador.
Ordens de serviço com equipe de campo
A falha vira ordem de serviço com prazo, responsável e peça retirada do almoxarifado. O app de campo registra a execução com evidência, e a OS em atraso gera alerta.
Indicadores de SLA
Tempo entre a falha e o reparo, por região e por equipe, exportável por período. É o número que sustenta a prestação de contas e o contrato com a concessionária.
Integração com a segurança urbana
O poste é também ponto de câmera e de sensor. Mesma plataforma, mesmo mapa, mesma trilha auditável de quem fez o quê.
Como funciona
- Cadastrar. A rede entra no sistema com cada ativo no mapa. O que não está cadastrado não é gerido; o inventário é o primeiro entregável.
- Monitorar. Sensores e telemetria reportam o estado das luminárias. A falha aparece no mapa antes de virar chamado do cidadão.
- Atender. A falha vira ordem de serviço para a equipe de campo, com prazo e peça reservada no almoxarifado. A conclusão é registrada com evidência.
- Medir. Indicadores de SLA por região, equipe e período mostram onde a operação atende e onde atrasa.
Perguntas frequentes
O DirectLuz funciona com a rede de iluminação que a cidade já tem?
Sim. O cadastro começa pelos ativos existentes, e a telemetria entra conforme a rede recebe sensores e dispositivos de campo. A gestão de ordens de serviço funciona desde o primeiro dia, com ou sem sensor.
Quem usa o app de campo?
A equipe técnica que executa o reparo, própria ou terceirizada. Ela recebe a ordem de serviço, registra a execução com evidência e devolve o estado da luminária ao sistema.
O DirectLuz conversa com o FaceGuard?
Sim. Os dois fazem parte da mesma plataforma guardCity: o mapa operacional, as ordens de serviço e a trilha de auditoria são compartilhados. Um poste pode ser, ao mesmo tempo, ponto de iluminação e ponto de câmera.
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